客户群体

各级人社和工会组织

目标与作用

以协调劳动关系三方机制构建和谐劳动关系、防范化解劳动关系风险的数字化实现为目标，以劳动关系风险监测预警制度的数字化、智能化、标准化实现为主线，全面围绕劳动关系风险防控重点工作要求，面向风险决策分析、风险处置化解、风险分析研判以及风险智能应用等关键内容，形成涵盖劳动关系风险智能分析决策系统、劳动关系风险处置化解业务协同系统、劳动关系风险解析融合大模型、劳动关系风险智能问答应用以及劳动关系风险系列分析研判报告等在内的一体化数智服务解决方案，在保障数据合规和信创要求的基础上，灵活支持Saas服务、私域部署以及定制化部署等多元化部署方式，满足广大用户的应用与服务需求，促进劳动关系和谐稳定。

核心内容与特点

以多维数据融合利用为主线，实现风险监测预警动态化。企业出现劳动关系用工风险，从根本上来说，是企业发展出了问题，是企业的核心竞争力的衰退或者演变。平台在汇聚融合多维舆情、社情、产情等多维数据的基础上，对企业开展动态数据监测，实时掌握企业经营现状、用工结构和稳定性、科技创新、司法案件、董监高变动情况等在内的企业经营发展状况，持续开展企业经营发展和劳动关系状态评估；平台以社会发展情况、产业发展情况、企业舆情为信号，结合企业发展现状和风险状态，以劳动关系风险解析融合大模型为依托，智能化识别风险事件，按中长期风险、近期风险、当期风险构建风险台账，实现劳动关系风险的早发现、早识别、早预警。

以劳动关系领域大模型为依托，实现风险智能解析识别。劳动关系风险智能解析融合大模型以DeepSeek等通用大模型为底座，以知识图谱、深度学习等技术为主线，广泛融合职业大典、劳动法等知识库，建设了包括劳动关系风险识别模型、风险要素解析智能体、风险智能评估智能体等在内的多个智能体协同工作流，可以实现对泛舆情、服务热线、争议调解等多类数据源、日均100万以上信息的标准化处理，高效支撑“黑天鹅”、“灰犀牛”类风险线索的识别、分析和分级。

以数据和业务融合为驱动，实现风险联动处置一体化。聚焦风险企业及风险等级，提供市/区/街乡等全级次的派单、核实指导、联动处置、帮扶对接、跟踪反馈、处置评价的风险处置流程调度服务。基于风险处置化解工作开展实际情况，提供风险处置画像、风险专题（重点行业）画像分析，助力劳动关系风险处置化解工作高效开展。

以人工智能技术为支撑，实现风险智能问答应用。在劳动关系风险智能监测的基础上，深度融合人工智能技术，对劳动关系相关问题进行语义理解，并整合平台自有数据进行融合分析和结果输出，提供劳动关系领域相关智能问答服务。智能问答涵盖风险整体形势分析、企业风险情况、风险事件详情、风险化解情况、风险建议等内容，有效支撑劳动关系风险防控工作开展与领导分析决策。

以数据多元化应用为主导，有效支撑领导分析决策。采用数据大屏、数据报表、移动办公、数据报告等多元化方式，全面支持风险态势分析与预测研判，切实满足领导分析决策需要。

平台示意图

整体示意图

劳动关系风险解析融合大模型

内容详见大模型介绍视频。

劳动关系风险智能问答