尊敬的合作伙伴、各界朋友、各部门、各单位：

为进一步拓宽内外沟通渠道，对内搭建员工与公司董事长、总经理的交流桥梁，充分调动员工参与公司建设的积极性，广泛倾听在经营管理、业务运作、项目推进、人才团队建设、企业文化塑造及工作绩效提升等方面的意见与建议；对外为合作单位、社会各界提供便捷的咨询途径，及时响应市场，回应外部关切，平台特设立“董事长邮箱”、“总经理热线”。具体内容如下：

【董事长邮箱 dszyx@peony.cn】

来件可选择署名或匿名方式来信。署名来信将由专人登记后优先跟进，公司对署名信息严格保密，未经本人同意绝不公开；匿名来信需保证内容事实清晰，便于问题核实与处理所有来信将在 3-5个工作日内完成初步理，按流程推进后向反馈人同步进展(匿名且未留联系方式除外)。

【总经理热线 82282666】

受理时间是24小时在线。热线接听人员将当场记录诉求，能即时解答的问题立即回应；需进一步协调的事项，将及时跟进并反馈处理进展。

【受理范围】

1.内部员工员

工对公司战略规划、发展方向、重大经营决策的建议与思考，日常工作中需协调的跨部门协作、流程卡点、制度执行疑问等事项员工对公司长期发展、企业文化建设的深度想法与诉求，公司管理体系、核心规章制度优化、重大业务运营问题改进的建设性意见。

员工对团队管理、工作效率提升的合理化建议及个人工作诉求，在工作中遇到的、需董事长协调解决的跨层级、跨领域关键难点问题。

2.外部单位及人士

合作单位关于合作项目推进、业务对接、合同履约、款项结算交付质量、服务保障等事项的咨询与沟通。

意向合作企业关于公司业务范围、合作模式、资质能力、报价体系等方面的咨询。

社会各界人士提出的与公司业务相关、符合法律法规及公序良俗的合理咨询需求(如产品信息、服务流程等)。

北京电控信息服务产业平台